O‘zbekistonda davlat xizmatlarining soni yildan-yilga ortib bormoqda

O‘zbekistonda davlat xizmatlarining rivojlanishi jadal sur’atlarda davom etmoqda. Oxirgi yillarda hukumatning xizmatlar sifatini oshirish va raqamlashtirishga bo‘lgan e’tibori natijasida fuqarolarga taqdim etilayotgan xizmatlar soni sezilarli darajada ortdi. Yangi ma’lumotlarga ko‘ra, 2024-yilda davlat xizmatlari soni 403 taga yetgan bo‘lsa, Davlat Xizmatlari Markazlari (DXM) orqali ko‘rsatilgan xizmatlar hajmi 12 milliondan oshib, yangi rekord o‘rnatdi. 

Davlat xizmatlari soni yildan-yilga oshib bormoqda 

O‘zbekiston davlat xizmatlarining miqdoriy o‘sishi oxirgi olti yilda sezilarli darajada jadallashdi. 2018-yilda bor-yo‘g‘i 63 turdagi davlat xizmati mavjud bo‘lgan bo‘lsa, 2024-yilga kelib bu ko‘rsatkich 403 taga yetdi. Bu esa davlat xizmatlarini raqamlashtirish va soddalashtirishga bo‘lgan e’tibor natijasida yuz bermoqda. Xizmatlarning ortib borishi fuqarolar va tadbirkorlar uchun davlat tizimi bilan ishlashni ancha qulaylashtirdi.  

DXMlar orqali ko‘rsatilayotgan xizmatlar hajmi rekord darajaga yetdi  

Davlat xizmatlarini fuqarolar uchun yanada oson va tezkor qilish maqsadida tashkil etilgan DXMlar ham o‘z faoliyatini kengaytirishda davom etmoqda. 2020-yilda ushbu markazlar orqali ko‘rsatilgan xizmatlar soni 7,8 million bo‘lgan bo‘lsa, 2024-yilga kelib bu ko‘rsatkich 12,3 millionga yetdi. Bu esa fuqarolarning davlat xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlari yildan-yilga oshib borayotganini ko‘rsatadi.  

Xizmatlarning ortishi qanday natija bermoqda? 

Davlat xizmatlarining ortishi fuqarolar va tadbirkorlar uchun quyidagi asosiy qulayliklarni ta’minlamoqda:  

- Navbatlarning kamayishi va xizmat ko‘rsatishning tezlashishi;  

- Elektron xizmatlar orqali vaqt va mablag‘ni tejash imkoniyati;  

- Davlat idoralarining ochiqligi va shaffofligi oshishi;  

- Hujjatlarni rasmiylashtirish jarayonining soddalashishi.