Эмпатичные сотрудники работают больше и эффективнее — исследование
Ученые советуют руководителям уделять больше внимания сотрудникам, подверженным стрессу, и стараться их удержать в компании.
2 мин. чтения
Ищущие работу люди часто указывают в резюме, что они устойчивы к стрессу. Однако исследование японских ученых показало, что сотрудники, склонные к эмоциональности и тревоге, демонстрируют более высокую производительность.
Эмоциональные люди — самые ответственные сотрудники
Сообщается, что в исследовании приняли участие 296 взрослых работников старше 18 лет. Ученые провели опрос, чтобы выявить связь между личными качествами участников и их показателями эффективности на работе.
В ходе исследования выяснилось, что люди с высокой эмоциональной восприимчивостью (26% от общего числа опрошенных) более внимательны к своим коллегам и способны устанавливать крепкие связи в коллективе. Кроме того, именно эта группа оказалась самой ответственной.
Руководителям следует уделять больше внимания эмоциональным сотрудникам.
Также часть сотрудников может сталкиваться с высоким уровнем стресса на работе. Тем не менее, несмотря на большую склонность к стрессу, эмоциональные люди обладают высокой эмпатией, что делает их ценным активом для организаций, особенно на должностях, требующих интерактивного взаимодействия, — отметили ученые.
Авторы исследования советуют руководителям обращать больше внимания на сотрудников, подверженных частым стрессовым состояниям, и стараться их удержать в компании, поскольку они играют важную роль в повышении эффективности бизнеса.
Эмоционально восприимчивые сотрудники ответственно подходят к своей работе и доводят ее до совершенства. Ученые подчеркивают, что не стоит рассматривать эмоциональность как недостаток.
