Из какого региона поступает больше всего обращений в Комитет по делам семьи и женщин?
За прошедший период 2024 года в Комитет и его региональные отделения поступило более 42 тысяч обращений.
2 мин. чтения
В 2024 году в Комитет по делам семьи и женщин и его региональные отделения поступило более 42 тысяч обращений. Об этом было сообщено на совещании, посвящённом анализу обращений физических и юридических лиц, проведённом в Комитете по делам семьи и женщин.
Холодное отношение к обращениям
На совещании территориальные руководители Республики Каракалпакстан, Джизакской, Навоийской и Кашкадарьинской областей представили отчёты о проблемах в работе с обращениями граждан на местах и о мерах по их устранению.
О. Парпибоева отметила, что небрежное отношение к обращениям на местах, поверхностный подход к их изучению и недостаточное информирование граждан приводят к увеличению числа повторных заявлений и жалоб; жалобы на действия и деятельность сотрудников игнорируются или остаются без обоснованных ответов; существуют недостатки в организации выездных приёмов, регистрации личных приёмов и неправильной классификации обращений. Было дано поручение разработать отдельную программу для повышения уровня работы с обращениями физических и юридических лиц и обеспечить её контроль.
Рассматриваются ли обращения?
За прошедший период 2024 года в Комитет по делам семьи и женщин и его региональные отделения поступило более 42 тысяч обращений.
Из них 58% были решены положительно, по 35% были даны разъяснения, остальные обращения рассматриваются в установленном порядке.
Из каких областей больше всего обращений?
Большая часть обращений поступила из Кашкадарьинской (3545), Сурхандарьинской (2989), Самаркандской (2982), Ферганской (2792) и Ташкентской (2741) областей.
