В купе, где не работают кондиционеры, стоимость билетов будет снижена

В связи с этим Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей провел исследование и внес предложения.

Исследования

Комитет по конкурентной политике сообщил о своих исследованиях в купе, где путешествовала группа артистов, по поводу неисправности системы кондиционирования воздуха.

Возврат денег

Согласно Комитету по защите конкуренции и прав потребителей, отныне в купе, где не работают кондиционеры, стоимость билетов будет снижена на определенную сумму.

Если за услуги кондиционирования была оплачена сумма, но во время поездки в поездах система кондиционирования не работала и этот факт был подтвержден, пассажирам будет возвращена соответствующая сумма денег в качестве компенсации за неисправность системы кондиционирования и регулирования температуры воздуха.

Можно обратиться

Комитет сообщил, что в случае таких проблем можно обратиться в саму организацию или в АО "O‘ztemiryo‘lyo‘lovchi" с фото- и видеоматериалами, подтверждающими неисправность кондиционера, на соответствующие номера телефонов и электронные почты.

Ранее, 13 июля, пассажиры поезда по маршруту "Хива - Андижан", в том числе артисты, жаловались на неисправность системы кондиционирования воздуха в жаркую погоду.

В проданных им билетах было указано, что в купе работает кондиционер. "O‘ztemiryo‘lyo‘lovchi" извинился, сославшись на устаревание вагонов и аномальную жару, которая стала причиной неисправности.